Audyt IT dla mikrofirmy — czy Zwiad ma sens przy 5–15 osobach, i ile to kosztuje [2026]

Ludzie szukają „audytu IT dla mikrofirmy” — u nas to się nazywa Zwiad. Właściciel firmy pięcio- czy dziesięcioosobowej często od razu zakłada, że to usługa dla korporacji, i rezygnuje, zanim zapyta o cenę. Poniżej dokładnie, jak to wygląda w liczbach, dniach i złotówkach — przy firmie 5–15 osób, nie przy organizacji stuosobowej.

Jeśli szukacie zakresu i ceny przy firmie średniej (50–200 osób), jest osobny przewodnik: audyt IT dla MŚP — co obejmuje i ile kosztuje. Ten tekst odpowiada wąsko na inne pytanie: czy Zwiad w ogóle ma sens przy 5–15 osobach.

Dlaczego mikrofirmy rezygnują z audytu IT — i dlaczego to błąd

Wyobrażenie jest zwykle to samo: tygodnie pracy, raport na sto stron i faktura z czterema zerami. Tymczasem to właśnie mikrofirmy najczęściej mają jeden punkt totalnej awarii: jeden laptop, jedną skrzynkę mailową, jedną osobę, która „zna hasła”. W firmie stuosobowej awaria jednego stanowiska to niedogodność. W firmie sześcioosobowej to czasem cała firma.

Zasada „Doradzamy. A czasem odradzamy.” obowiązuje tu tak samo jak przy dużych firmach. Jeśli po rozmowie wstępnej widzimy, że problem jest jeden, konkretny i policzalny bez płatnego etapu — mówimy to od razu.

Jak wygląda Zwiad przy 5–15 osobach — różnice względem dużej firmy

Struktura Zwiadu się nie zmienia — zmienia się czas i liczba osób zaangażowanych po obu stronach. To nie jest okrojona wersja „dla dużych”. To ten sam proces, dopasowany do skali.

Zakres i cena Zwiadu ustalane są zawsze przed startem, na podstawie wstępnej rozmowy — niezależnie od wielkości firmy. Nigdy z cennika bez kontekstu. Przebieg kroków (obserwacja, systemy, dane, dokumentacja) jest opisany osobno: Zwiad IT krok po kroku.

Case: sześcioosobowa firma i laptop, na którym stała cała firma

Firma inżynieryjna z Dolnego Śląska, sześciu pracowników. Cała dokumentacja projektowa, kontakty klientów i historia zamówień — na jednym firmowym laptopie. Skrzynka mailowa firmowa na granicy pojemności, hostowana na małym, lokalnym serwerze. Nikt w firmie nie pamiętał hasła administracyjnego do panelu hostingu.

Zakres i czas ustalamy po rozmowie 45 min. Wynik: rekomendacja nie obejmowała wdrożenia dużego systemu CRM. Obejmowała uporządkowanie poczty, backupu i dostępów w cenie stałej i, jako drugi, osobno wyceniony etap — prosty system do zamówień, rozbudowywany modułowo w miarę potrzeb.

Nikt nie sprzedał firmie sześcioosobowej rozwiązania zaprojektowanego dla stu.

To ten sam mechanizm co w przypadku zarządu firmy energetycznej, który planował CRM za 250 tysięcy złotych — Zwiad pokazał, że problem leży gdzie indziej, a realne wdrożenie kosztowało 40 tysięcy. Skala inna, zasada ta sama: patrzymy, zanim wycenimy.

Ile to kosztuje przy mikroskali

Kwota Zwiadu ustalana jest zawsze przed startem, na podstawie wstępnej rozmowy — cena z umowy jest ostateczna. Bez dopłat poza ustalony zakres.

Jeśli w trakcie Zwiadu okaże się, że warto sprawdzić coś więcej niż ustalono na wejściu — to osobna rozmowa i osobna decyzja, nie automatyczne rozszerzenie zakresu.

Uporządkowanie poczty, backupu i dostępów to ten sam filar co infrastruktura IT. Prosty system zamówień — ten sam punkt startu co CRM Mini od 5 000 zł. Różnica jest w skali: przy 5–15 osobach Zwiad ma pokazać, który z tych etapów w ogóle jest potrzebny.

Kiedy mikrofirma NIE potrzebuje Zwiadu

Nie każde zgłoszenie kończy się rekomendacją płatnego etapu. Jeśli problem jest jeden, konkretny i policzalny z jednej rozmowy — np. „potrzebujemy jednego dodatkowego stanowiska w programie księgowym” — proponujemy wycenę od razu, bez płatnego etapu diagnostycznego.

Płacenie za Zwiad tam, gdzie nie jest potrzebny, byłoby nieuczciwe wobec klienta. Nie sprzedajemy Zwiadu, gdzie wystarczy wycena. Nie sprzedajemy dużego systemu, gdzie wystarczy porządek w tym, co już jest.

Czym różni się Zwiad od zwykłej wyceny

Wycena z maila zakłada, że wiadomo, jak działa firma. Zwiad to sprawdzenie tego na miejscu lub zdalnie, zanim padnie jakakolwiek kwota — nawet przy małej skali. Wycena zgaduje na podstawie tego, co klient opowiedział. Zwiad sprawdza to w systemach i procesach, zanim ktokolwiek zapłaci za wdrożenie.

Bezpłatna, 45-minutowa rozmowa na starcie to jeszcze nie Zwiad. To bramka: czy w ogóle warto iść dalej. Jeśli po tej rozmowie widać, że wystarczy wycena — taka jest decyzja. Jeśli niewiadomych jest więcej niż jedna konkretna pozycja — Zwiad jest kolejnym krokiem, nie zamiennikiem rozmowy.

Co dostajecie po Zwiadzie — i co, jeśli okaże się, że nic nie trzeba zmieniać

Efekt Zwiadu to zawsze cztery elementy, niezależnie od skali firmy. Mapa procesów pokazuje, jak dziś krąży informacja w firmie, gdzie się gubi, gdzie ktoś przepisuje z ręki. Lista ryzyk jest ułożona według wagi — od tych, które mogą zatrzymać firmę na dzień, do tych, które spokojnie można zostawić. Do tego konkretna rekomendacja z uzasadnieniem, co robić, a czego nie, oraz kosztorys w widełkach, bez gwiazdek i bez „skontaktuj się w celu wyceny”.

Jeśli po Zwiadzie okaże się, że nic nie trzeba zmieniać — piszemy to wprost w raporcie. Raport zostaje u Was niezależnie od decyzji o dalszej współpracy. Za niego płacicie, więc macie do niego prawo — nie jest to dokument, który ma przekonać Was do wdrożenia za wszelką cenę.

Gdzie pracujemy — Dolny Śląsk i zdalnie cała Polska

Fizycznie: Dolny Śląsk. Zdalnie: cała Polska — szczególnie przy mniejszych zakresach typowych dla mikrofirm, gdzie wizyta na miejscu nie jest konieczna, bo większość diagnozy odbywa się przez dostęp do systemów i rozmowy zdalne. Szerszy kontekst jednej odpowiedzialności: firma IT Wrocław.

Od około 5 pracowników — nie mamy sztywnej dolnej granicy. Dopasowujemy zakres Zwiadu do realnej skali firmy.

Jeśli Wasza firma ma 5, 10 czy 15 osób i wszystko trzyma się na jednym urządzeniu lub jednej osobie — umówcie rozmowę (45 minut, zero kosztów). Pierwsza rozmowa pokaże, czy warto to zmieniać.

Zobacz też: Audyt IT dla MŚP — co obejmuje i ile kosztuje · Zwiad IT krok po kroku · Jak wybrać software house bez działu IT · Licznik godzin — symulator kosztów chaosu IT.

O autorze

Artur Jaźwiec — współzałożyciel DC House. HP, 15+ lat w IT. Zwiad i wdrożenia dla firm od ok. 5 pracowników — Dolny Śląsk i cała Polska.

Profil Artura Jaźwca na LinkedIn