Zintegrowane zarządzanieklientami i zasobamiprzedsiębiorstwa
Gdy CRM, ERP i magazyn żyją osobno, ludzie tracą czas na przepisywanie. Zaczynamy od mapy procesów, potem wdrażamy ścieżkę dopasowaną do skali: starter, wzrost albo pełna transformacja. Żadnej magii w nazwie produktu — jest architektura, integracje i szkolenie. Widełki cenowe znacie przed podpisaniem umowy na wdrożenie.
150+
wdrożeń systemów
4,9★
z opinii w Google
3
ścieżki: custom · hybryda · gotowiec
CO ROBIMY W CRM I ERP
Trzy etapy. Jedna odpowiedzialność.
01 · MAPA I DECYZJA
Najpierw procesy, dopiero system.
Zbieramy, jak naprawdę działa sprzedaż, magazyn i księgowość. Rysujemy docelowy przepływ danych i wybieramy ścieżkę: dedykowany kod, hybryda (np. silnik CRM + Wasz middleware) albo gotowy ERP, jeśli domyka proces bez przerabiania połowy firmy. Bez presji na jednego dostawcę.
02 · WDROŻENIE I INTEGRACJE
Spięcie systemów tak, żeby dane szły same.
Konfigurujemy moduły, migrujemy historię, piszemy integracje API tam, gdzie gotowiec się kończy. Handel widzi magazyn, księgowość widzi faktury — bez kopiowania z arkusza do arkusza.
Sprawdź nasz audyt CRM/ERP →03 · SZKOLENIE I SPÓJNOŚĆ
Ludzie muszą wiedzieć, co się zmieniło.
Szkolenia pod role, krótka dokumentacja i okres, w którym odpowiadamy na pytania po starcie. Potem — opieka w uzgodnionym zakresie, jeśli chcecie zostać pod naszym SLA.
CO TO KOSZTUJE
Trzy poziomy — od startu po skalę enterprise.
Cena i zakres ustalane przed podpisaniem umowy na wdrożenie. Płacicie za działającą architekturę danych, nie za „godziny przy biurku” bez końca.
CRM Starter
Jedna ścieżka sprzedaży, porządek w kontaktach i ofertach
od 12 000 zł netto
4–6 tygodni
- Warsztat z działem handlowym i mapa procesu sprzedaży
- Konfiguracja CRM (np. Bitrix24) pod Wasz lejek
- Podstawowe integracje: e-mail, kalendarz, telefonia (jeśli jest)
- Import kontaktów i historii z plików lub starego CRM
- Szkolenie zespołu + krótka instrukcja
CRM+ERP Growth
CRM spięty z magazynem i księgowością — mniej ręcznej pracy
od 35 000 zł netto
8–12 tygodni
- Wdrożenie lub rozbudowa CRM + moduły ERP / magazyn (wg Zwiadu)
- Migracja kluczowych danych na środowisko testowe, potem produkcja
- Integracje API między systemami (np. zamówienia, stany, faktury)
- Uprawnienia i audyt ścieżek — kto widzi co
- Szkolenia działów + okres konsultacji po starcie
CRM+ERP Enterprise
Wiele lokalizacji, legacy, portale B2B — architektura end-to-end
od 120 000 zł netto
harmonogram po Zwiadzie
- Projekt architektury: CRM, ERP, WMS, portale — jedna mapa danych
- Middleware i usługi pod integracje (np. Node.js), bez sztucznych limitów
- Migracja z systemów starszych, z backupem i testami
- Raporty dla zarządu (np. Power BI) podpięte pod ustalone źródła
- Dedykowany opiekun projektu i harmonogram milowych
Systemy i technologie
Narzędzia, które łączymy w jedną całość.
Bitrix24, Enova365, Insert / Nexo, Comarch — wdrażamy i spinamy własnym kodem tam, gdzie gotowiec się kończy.
Bitrix24
CRM / ERP / hybryda
Enova365
ERP produkcja
Subiekt GT / Nexo
ERP / magazyn
Comarch ERP
ERP enterprise
Node.js
Middleware / API
BaseLinker
E-commerce
PostgreSQL
Baza danych
REST / GraphQL
Integracje
Standardy i protokoły
LICZNIK KOSZTU · CRM I ERP
Ile etatów znika u Was na przepisywaniu danych?
Trzy liczby — orientacyjny koszt pracy ręcznej między systemami. Potem możemy przełożyć to na plan integracji.
Parametry firmy
Handel, magazyn, księgowość — kto bez pełnej integracji traci czas
Duplikaty, brak statusu, brak dokumentu w drugim systemie
Ile godzin zespół spędza na ręcznym prostowaniu
Do orientacji — możecie wpisać średnią z godzinami socjalnymi
Wpływ awarii na pracę
Tracicie rocznie
18 720 zł
na przestojach sieci (z kosztami ukrytymi)
Zwrot z inwestycji w DC House
Modernizacja od
50 000 zł
Zwrot w
2.7 lat
* Wzór: (pracownicy × h_przestoju × wpływ) × koszt_h × 1.20 = roczna strata. Koszty ukryte (+20%) uwzględniają churn klientów, kary umowne i nadgodziny.
REALNE WDROŻENIE · HANDEL B2B · E-COMMERCE
Hurtownia e-commerce B2B
40 pracowników · WMS + CRM · Hybryda: silnik CRM + middleware Node.js
Tydzień 1
Zwiad
Mapa sprzedaży, magazynu i obsługi klienta
Tydzień 2
Architektura
Decyzja: synchronizacja WMS ↔ CRM w krótkim interwale
Tydzień 3–4
Wdrożenie
Middleware: dane magazynowe widoczne w CRM
Miesiąc 2+
Opieka
Monitoring integracji, aktualizacje, helpdesk
Stan przed
- CRM bez aktualnych stanów magazynowych — telefony do magazynu
- WMS bez wygodnego API — eksport CSV raz dziennie
- Długi czas kompletacji przez brak jednego widoku zamówienia
- Godziny dziennie na ręczne przenoszenie zamówień między systemami
Efekty po wdrożeniu
- Synchronizacja magazyn ↔ CRM w krótkim interwale przez API
- Handel widzi dostępność bez dzwonienia na halę
- Krótszy czas kompletacji dzięki jednemu źródłu prawdy
- Brak ręcznego przepisywania zamówień w standardowym przepływie
−40%
czas kompletacji zamówień
0
ręcznych przepisań w typowym dniu
2
dni do uruchomienia middleware
FAQ
Najczęstsze pytania
To, o co pytacie przed wdrożeniem CRM lub ERP.
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz lub zadzwoń.
Zadaj pytanie bezpośrednio →ZWIAD
Zacznijmy od mapy,
nie od koszyka licencji.
Półgodzinna rozmowa. Jeśli ma sens — proponujemy Zwiad: procesy, luki, rekomendacja architektury i widełki. Jeśli nie ma sensu — mówimy to wprost.
© 2026 · Wrocław